Twitter promete que tomará “medidas menos severas” cuando sancione las cuentas que infrinjan sus reglas; solo suspenderá las cuentas de Twitter que se involucren en “violaciones repetidas, graves o continuas” de sus reglas. La compañía también dice que permitirá que cualquiera apele las suspensiones a partir del 1 de febrero, y que quienes lo hagan serán juzgados utilizando estándares actualizados.

¿Qué hará Twitter en lugar de suspender tu cuenta? Las “acciones menos severas” son cosas que Twitter ha estado haciendo durante años, como limitar la visibilidad de un tweet o decirle a un usuario que elimine un tweet antes de que pueda volver al sitio. El cambio de hoy es que Twitter promete utilizar esas herramientas con más frecuencia, en lugar de ir directamente al botón de prohibición.

La compañía también dice que planea ser más transparente con sus acciones de cumplimiento y lanzará algunas características nuevas no especificadas para ayudar con eso el próximo mes. Un posible ejemplo: el director ejecutivo Elon Musk prometió el año pasado que Twitter le informaría cuándo ha sido “prohibido en la sombra” y por qué.

En noviembre, Musk dijo que el sitio ofrecería una “amnistía general” a las cuentas que habían sido suspendidas por cosas distintas a la publicación de contenido ilegal o “spam atroz”. Hasta ahora, esto ha resultado en el restablecimiento de varias cuentas de alto perfil, como Donald Trump, Kathy Griffin, Jordan Peterson, el fundador de MyPillow, Mike Lindell, The Babylon Bee y Nick Fuentes. Fuentes volvió a ser baneado menos de un día después de que lo dejaran volver a la plataforma.

Hoy, Twitter también parece estar justificando sus decisiones de traer a esas personas de regreso a Twitter, diciendo que “no restableció cuentas que se involucraron en actividades ilegales, amenazas de daño o violencia, spam a gran escala y manipulación de plataformas, o cuando no había apelación reciente para restablecer la cuenta”. Eso hace que sea bastante extraño que Trump haya sido defraudado, dado que Twitter dijo en 2021 que suspendió permanentemente al expresidente “debido al riesgo de una mayor incitación a la violencia”. Sin embargo, es posible que se deba a que, al igual que la génesis de la política de amnistía en sí misma, Trump fue rechazado porque Elon lo quería de regreso y decidió encuestar a su propia audiencia.