El regulador de la competencia holandés, la Autoridad para Consumidores y Mercados (ACM), ha multado a Apple con 5 millones de euros (alrededor de 5,6 millones de dólares) por no permitir que los desarrolladores de aplicaciones de citas utilicen métodos de pago de terceros, ha anunciado la ACM. El regulador dice que Apple seguirá siendo multada con 5 millones de euros a la semana hasta que cumpla correctamente con la orden, que se emitió públicamente el 24 de diciembre.
Con una capitalización de mercado de más de 2 billones de dólares e ingresos en el último trimestre de 83.400 millones de dólares, es poco probable que los resultados de Apple se vean afectados por estas multas de 5 millones de euros. Pero las acciones del regulador holandés, como antes las de Corea del Sur, podrían animar a otros a tomar medidas contra las políticas de la App Store de Apple, así como las de Google, que también están siendo examinadas.
Apple hizo un esfuerzo por cumplir con las instrucciones de la ACM. Antes de la fecha límite del 15 de enero, el fabricante del iPhone anunció que permitiría que las aplicaciones de citas ofrecieran opciones de pago de terceros en los Países Bajos. Los desarrolladores podrían dirigir a los clientes a un sitio web para completar su compra u ofrecer compras dentro de la aplicación dentro de sus aplicaciones que no utilizan el propio sistema de compras dentro de la aplicación de Apple. “Estamos obligados a realizar los cambios obligatorios que estamos lanzando hoy y proporcionaremos más información en breve”, dijo la compañía en ese momento.
Apple se enfrenta a una multa de 5 millones de euros por semana si sigue sin complir
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Pero la ACM ha tenido problemas con el enfoque de Apple. En primer lugar, y quizás lo más importante, dice que Apple en realidad no ha implementado soporte para proveedores de pago de terceros en la tienda de aplicaciones holandesa. El ACM señala que los desarrolladores ahora pueden expresar su “interés” en usar sistemas de pago alternativos, pero que en realidad no pueden usarlos en sus aplicaciones. Apple no ha podido ajustar sus condiciones”, escribe el regulador, “como resultado de lo cual los proveedores de aplicaciones de citas aún no pueden usar otros sistemas de pago”.
En segundo lugar, la ACM dice que Apple parece estar obligando a los desarrolladores de aplicaciones de citas a elegir entre indicar a los usuarios que realicen pagos fuera de su aplicación o utilizar un sistema de pago alternativo dentro de la aplicación. “Los proveedores deben poder elegir ambas opciones”, dice la ACM.
Cuando anunció los cambios a principios de este mes, Apple dijo que todavía tenía la intención de cobrar una comisión por los pagos realizados con procesadores de pago externos. También indicó que los desarrolladores tendrían que ofrecer una versión separada de su aplicación para el mercado holandés para acceder a esta funcionalidad. El fallo se relaciona específicamente con las aplicaciones de citas en lugar de las aplicaciones en general, luego de una queja de Match Group (propietarios de Tinder y otros servicios de citas), informó Reuters el año pasado.
A principios de este mes dijo que apelaría la decisión de la ACM. “Debido a que no creemos que estas órdenes sean lo mejor para los intereses de nuestros usuarios, hemos apelado la decisión de la ACM ante un tribunal superior”, dijo la compañía. “Nos preocupa que estos cambios puedan comprometer la experiencia del usuario y crear nuevas amenazas para la privacidad del usuario y la seguridad de los datos”.
La decisión fue bien recibida por el CEO de Epic Games, Tim Sweeney, quien calificó la respuesta anterior de Apple a la orden como una “solución falsa“. Epic Games está actualmente envuelto en una larga disputa con Apple sobre las políticas de su App Store.
La política de Apple de obligar a muchos desarrolladores a usar su propio sistema de pagos dentro de la aplicación, por el que a menudo cobra una comisión del 30 por ciento, ha sido un foco constante de escrutinio antimonopolio en todo el mundo. El año pasado, Corea del Sur aprobó una ley que impide que los principales propietarios de plataformas como Apple obliguen a los desarrolladores a usar sus propios sistemas de pago en la aplicación (Apple dijo que tiene la intención de cumplir a principios de este mes). Mientras tanto, en los EE. UU., un juez obligó a Apple a permitir que los desarrolladores se vincularan con otros procesadores de pagos, aunque este fallo se suspendió posteriormente en espera de apelación.
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