Twitter tiene una nueva característica útil para las empresas físicas que pueden colocar información crucial cerca de la parte superior de sus perfiles de Twitter. La nueva función Location Spotlight, que se lanzó ampliamente hoy, permite a las empresas agregar información como el horario y la dirección de la tienda, un mapa de Google con indicaciones y una opción de toque rápido para contactar a una empresa por teléfono o mensajería directa de Twitter.

Location Spotlight podría hacer que sea más fácil y rápido para los clientes, por ejemplo, decidir si hay suficiente tiempo para caminar tres cuadras para tomar un café antes de que cierre una tienda. Si bien puede ser más rápido buscar un negocio directamente en una aplicación de mapas, si la pandemia nos ha enseñado algo, es que la información puede no ser correcta o estar actualizada.

Twitter ha estado trabajando en un conjunto de funciones más amplias centradas en los negocios

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Las empresas tenían que ajustar los horarios en un instante para cumplir con las leyes locales o para proteger a sus trabajadores, por lo que las redes sociales se convirtieron en la forma de saber cuál era el estado de una empresa. Lugares como Instagram y Twitter brindaron facilidad para que las empresas pudieran conectarse rápidamente con sus clientes, mientras que fuentes como Google Maps y Yelp les darían a las empresas menos control.

Estas funciones ya existían en el módulo Acerca de que presentó Twitter el año pasado, que solo estaba disponible para una selección limitada de cuentas profesionales. Ahora llamado Location Spotlight, está disponible en todo el mundo para empresas con cuentas profesionales de Twitter. Todo es parte de un conjunto más amplio de funciones centradas en los negocios en las que Twitter ha estado trabajando, incluido su nuevo módulo de compras que permite que algunas marcas vendan artículos dentro de Twitter, suscripciones a boletines Revue, integración de tiendas Shopify y transmisiones en vivo estilo QVC.

Twitter también tiene otros servicios en proceso para expandir las cuentas profesionales. Hay una próxima función de “Professional Home” para realizar un seguimiento del rendimiento, una expansión planificada de los focos de perfil, y la compañía comenzará a realizar sesiones de capacitación sobre cómo usar su plataforma.

Si está interesado en agregar Location Spotlight a su cuenta comercial de Twitter, siga estos pasos en su teléfono inteligente:

• Vaya a su perfil en la aplicación de Twitter y toque Editar perfil.
• En la parte inferior, toca Editar perfil profesional. (Solo verás esto si ya tienes una cuenta profesional).
• Verá una sección llamada “Profile Spotlight“, que deberá tocar.
• Toque el interruptor de ubicación, luego ingrese la dirección de su empresa, el horario, el sitio web y la información de contacto. (Esto se mostrará públicamente en la página de su cuenta de Twitter).
• Una vez que haya ingresado todo con precisión, toque Publicar en la esquina superior derecha. Los clientes ahora tienen acceso a toda la información que proporcionó, una indicación clara de si está abierto o no, y están a un toque de distancia para obtener direcciones o contactarlo.