Netflix ha ignorado durante años el hecho de que muchos de nosotros nos aprovechamos de las cuentas de nuestros amigos y familiares. Pero el rey del streaming ahora parece estar reconsiderando su política de mirar hacia otro lado, un cambio que se produce cuando el crecimiento de Netflix se desacelera y su presupuesto de producción anual para producir nuevos éxitos aumenta cada vez más. En otras palabras, Netflix necesita más dinero.

La compañía anunció esta semana que está probando medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas que podrían reducir la cantidad de cuentas que se aprovechan de los titulares de cuentas fuera de sus propios hogares. Como parte de esta prueba, Netflix pronto ofrecerá a los usuarios de Chile, Costa Rica y Perú la posibilidad de agregar hasta dos miembros adicionales a su membresía de Netflix como subcuentas. En Costa Rica, esto costará alrededor de $3 además del costo mensual de Netflix.

Durante años, Netflix ha sido extremadamente laxo con respecto al uso compartido de contraseñas, y el jefe de Netflix, Reed Hastings, llegó a llamarlo “algo positivo” en el pasado. Si bien Netflix técnicamente prohíbe a los usuarios compartir cuentas “con personas ajenas a su hogar“, la compañía solo ha indicado en el último año más o menos que podría estar explorando formas de aplicar suavemente una represión de cuentas compartidas, principalmente a través de pruebas extraviadas como la anunciada. esta semana.

“Netflix lo ha dejado pasar durante mucho, mucho tiempo”

Tweet

Pero algo se siente diferente acerca de esta nueva prueba, ya que el último experimento llega en un momento crítico para la empresa. Netflix ha disfrutado durante mucho tiempo de un crecimiento explosivo de suscriptores, pero recientemente, eso comenzó a disminuir. Comparado con su astronómico presupuesto de contenido que asciende a decenas de miles de millones, Netflix necesita ser creativo sobre cómo está generando efectivo. Tener un monitor de pasillo completo en cuentas compartidas es sin duda una forma de hacerlo, especialmente porque Netflix se ha consolidado en muchos hogares como un servicio esencial.

“Netflix lo ha dejado pasar por mucho, mucho tiempo”, dice el analista Richard Greenfield de LightShed Partners, hablando de la ambivalencia pasada de Netflix con respecto a las cuentas compartidas. “Cuando algo se vuelve tan importante para su vida diaria, hace que sea cada vez más fácil tomar medidas enérgicas contra cosas como compartir contraseñas”.

Esa es una diferencia clave entre Netflix y algunos de sus rivales más rudos que posiblemente compiten para ser un complemento, en lugar de un competidor directo, de los mejores perros en transmisión. Como todos los demás, Netflix continúa aumentando sus precios para ayudar a compensar sus costos, y sus últimos aumentos de precios entrarán en vigencia a finales de este mes. Pero mientras todos los demás en la caja de arena del streaming están introduciendo niveles de anuncios para atraer a los suscriptores (y suavizar el golpe a las billeteras), Netflix aún tiene que hacer lo mismo.

Netflix, durante mucho tiempo ha mirado hacia otro lado cuando se trata de compartir cuentas, pero eso ha cambiado

Tweet

Por lo tanto, tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de cuentas ofrece una ruta alternativa para que Netflix agregue miembros que pagan. Greenfield dice que la represión de contraseñas podría ser una forma en que Netflix agregue otros 10 a 20 millones de suscriptores en su mercado estadounidense, por ejemplo.

“Así es como se cierra la brecha restante”, dice.

Vale la pena tener en cuenta que Netflix todavía llama a esto una “prueba” por ahora. Netflix no ha sacado completamente la alfombra debajo de aquellos de nosotros que tenemos la suerte de tener un ex o un abuelo al que no le importa compartir su contraseña, y es posible que Netflix aterrice en alguna estrategia alternativa para sacarnos de las cuentas de personas externas de nuestros propios hogares. Poner el martillo en las cuentas compartidas corre el riesgo de alejar a sus propios usuarios, lo que no es ideal para ningún streamer que compita por la atención en este momento.

Pero al mismo tiempo, la represión de contraseñas ha parecido durante mucho tiempo un resultado seguro en la transmisión. Los streamers no están generando contenido por la bondad de sus corazones. Sin embargo, la disputa actual de transmisión se sacude, son los propios usuarios los que pagarán la cuenta de su dieta de transmisión.