Spotify viene por el sistema de calificación de estrellas de Apple Podcasts con uno propio. La compañía anunció que lanzará un sistema de calificación de cinco estrellas para podcasts. Los oyentes podrán dejar una calificación después de escuchar un programa durante al menos 30 segundos, y la calificación promedio se mostrará en la página de inicio de un programa una vez que se hayan enviado al menos 10. Spotify dice que la función está destinada a que sea “más fácil para los oyentes decidir cuándo probar un nuevo podcast” y que estas calificaciones “servirán como la primera oportunidad para atraer nuevos oyentes“.

La compañía alienta explícitamente a los podcasters a mencionar Spotify y decirles a los oyentes que los califiquen allí. Este es probablemente el principal motivador de Spotify. El tropo de “calificar y revisar” en Apple Podcasts es una tontería, pero también es un factor real para que las personas vayan a una aplicación. Si, en cambio, los podcasters gritaran Spotify, tal vez incluso unas pocas personas descargarían la aplicación o al menos la abrirían y descubrirían cómo escuchar un podcast allí.

Al mismo tiempo, las reseñas a menudo exponen a las plataformas y a sus usuarios al acoso. De hecho, ofrecen una primera impresión útil de un programa, pero también son fáciles de jugar. Escribí una historia hace dos años sobre fanáticos enojados que revisan programas de bombas en Apple Podcasts. En un año, probablemente podría escribir lo mismo sobre Spotify. (Lo contrario siempre puede ser cierto, también, que una revisión de podcaster se bombardee a sí misma para siempre). ¿Eso significa que no deberíamos tener calificaciones? Probablemente no. Pero, ¿eso significa que espero que Spotify tenga un buen sistema de detección de bots o incluso uno para detectar acoso generalizado? Si.