La Búsqueda de Google organiza la forma en que miles de millones de personas piensan sobre los hechos y los datos y, durante años, se ha organizado en torno a un principio denominado “una respuesta verdadera“: la idea de que la mayoría de las personas buscan la mejor respuesta mediante un breve fragmento de hechos. Pero esa no es la única forma en que las personas pueden navegar en la Web, y hoy en día, una empresa llamada You.com está probando algo diferente: un motor de búsqueda creado para clasificar y comparar resultados.
You.com, fundado por dos ex empleados de Salesforce, abre en versión beta pública y anuncia una ronda de financiación de $20 millones de dólares dirigida por el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff. El servicio abandona la lista lineal de enlaces que encontrará en la mayoría de los motores de búsqueda de uso general y opta por una cuadrícula de respuestas organizadas por fuente. Las fuentes incluyen categorías genéricas como “resultados web” y “noticias“, pero también sitios específicos como StackOverflow, Wikipedia, Twitter, Amazon, LinkedIn y sitios de noticias individuales como The New York Times.
Además de este cambio organizativo, la gran característica diferenciadora de You.com es que permite a las personas influir en las fuentes que ven. Puede “votar a favor” y “votar en contra” en categorías específicas, de modo que cuando realice búsquedas, verá primero las fuentes preferidas, las búsquedas neutrales a continuación y las fuentes con votos negativos al final.
Cuando busqué “Sección 230” en la versión beta previa al lanzamiento de You.com, por ejemplo, de forma predeterminada mostraba primero un cuadro de “resultados web” generales, que incluía enlaces a la Universidad de Cornell y la Electronic Frontier Foundation. Pero también podría optar por ver algo como un fragmento de Wikipedia o una serie de resultados de Reddit primero. Las categorías también están influenciadas por el contexto de su búsqueda. Si buscaba “Moonfall” preferiría un cuadro “What to Watch” impulsado por IMDb para la próxima película de Roland Emmerich, mientras que la búsqueda de “proyecto de ley de infraestructura” priorizaba una cuadrícula de noticias general y la cobertura de los medios de muchos medios diferentes.
Algunas de estas búsquedas, como la de la Sección 230, finalmente muestran resultados bastante similares a los de Google. Pero la interfaz anima a buscar en una variedad de fuentes en lugar de hacer clic en el primero o dos enlaces. También incluye herramientas interesantes para casos de uso específicos. La búsqueda de “javascript de bucle“, por ejemplo, convocará listas de páginas de referencia en Google, pero You.com mostrará fragmentos de sintaxis de texto sin formato de fuentes como W3Schools que puede copiar y pegar fácilmente.
You.com no está optimizado para responder preguntas básicas como lo hace Google, especialmente para consultas que requieren adivinar lo que las personas quieren en lugar de lo que escriben literalmente. Está mucho más dispuesto a animar a hacer clic en otras páginas; si quieres el “actor que interpreta a Sherlock Holmes“, You.com te proporcionará enlaces a listas, mientras que Google te ofrecerá una cuadrícula de estrellas de cine. No incluye pequeñas funciones como ofrecer respuestas en la barra de búsqueda.
Y You.com generalmente es peor para guiar su ojo hacia la información más relevante. Si no está acostumbrado a leer detenidamente el texto de los resultados de búsqueda, se verá abrumador y desordenado. Solo utilicé una versión de escritorio de la versión beta previa al lanzamiento, que se siente como se supone que debe experimentarse, pero no es necesariamente donde la mayoría de la gente quiere buscar en la web.
Pero el servicio parece mucho más honesto acerca de sus propias limitaciones que Google. Los fragmentos de texto de Google son posiblemente la peor característica de la plataforma, ya que otorgan una falsa sensación de autoridad a la información inexacta u ofensiva o incluso resumen una respuesta precisa de una manera peligrosamente incorrecta. (Divulgación completa: solo pude encontrar ese último vínculo a través de Google, donde lo obtuve buscando “fragmento de incautación de Google“, mientras que You.com ofrecía información general sobre fragmentos y incautaciones). You.com ofrece una “Breve descripción” para consultas como “distancia de la Tierra a la Luna“, pero se entrega junto con un montón de otros resultados.
You.com se acerca tentadoramente a ser un motor para usuarios avanzados de búsqueda web a quienes les gusta comparar múltiples fuentes de información. Todavía le faltan funciones clave como la búsqueda dentro de un rango de fechas limitado, algo que el cofundador y director ejecutivo Richard Socher dice que vendrá más tarde, y no es tan polivalente como Google. (Hacer clic en el ícono de Maps de la versión beta cerrada en realidad solo lo dirige a Google Maps). Pero eso es parte del atractivo: Socher describe razonablemente You.com como una búsqueda que “separa” de un imperio web al estilo de Google.
Curiosamente, la empresa no hace muy bien este discurso en su anuncio de lanzamiento. Describe su sistema como “resumen de resultados de toda la web“, que se siente casi exactamente al revés. Socher dice que la frase se refiere a la agrupación de resultados de You.com por fuente, pero en comparación con Google, prácticamente no presenta un resumen editorial explícito de la información.
Al igual que DuckDuckGo, Brave Search y otros servicios que intentan socavar el dominio abrumador de Google en las búsquedas, You.com enfatiza la idea de que es más privado y tiene menos seguimiento. No es compatible con anuncios y está vinculado con innumerables productos vinculados como lo está Google, y hay un modo de incógnito que, según You.com, oculta su dirección IP. Entre otras cosas, promete que nunca dirigirá anuncios personalizados a los usuarios. Sin embargo, el servicio, desafortunadamente, aún no tiene un modelo comercial, por lo que no está claro qué tipo de compensaciones podría tener que hacer en el futuro.
You.com probablemente no gustará a todo el mundo, pero ofrece un conjunto de funciones interesante y bastante único. Es uno de los raros motores de búsqueda no específicos de un tema que evita sentirse como una versión más basada en principios pero prácticamente inferior de Google, lo que alienta a pensar en la web como una red real de sitios web, no solo como un cuadro de respuesta.
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